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2023智慧商旅行业发展趋势及市场现状分析

  • 2023年8月6日 zengyan来源:互联网
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智慧商旅行业发展趋势及市场现状如何?中国作为世界商旅支出最高的国家,3000亿元大市场,市场开发度低。智慧商旅市场至少还有10倍的增长空间。

2023智慧商旅行业发展趋势及市场现状分析

智慧商旅行业发展趋势及市场现状如何?中国作为世界商旅支出最高的国家,3000亿元大市场,市场开发度低。智慧商旅市场至少还有10倍的增长空间。智慧商旅行业集中度偏低,进入快速成长期,专业商旅管理企业迎来发展机会。智慧商旅参与者众多,TMC产品种类及服务优势明显。

“十四五”开局之年,多个城市将“数字化转型”应用于产业经济,数字化正在重新定义生产力和生产关系,成为经济社会发展变革的核心驱动力量。互联网的算力赋能实业,其终端连接数比消费互联网规模更加庞大。

数字时代,数字经济的兴起正深刻地改变着诸多传统产业。同时也为传统商旅插上智慧的风帆,推动数字化商旅破浪前行。随着企业商旅服务需求不断深入,企业愈发关注员工“出行体验”以及如何降本增效,商旅出行与费控管理成为了企业管理中最重要的一部分。

据了解,在我国商旅市场中,企业的核心需求主要来自机酒资源采购、行程安排、费用支出与管控等。以往,民营企业最常使用的是OTA预定渠道,或者直接对接航空公司、酒店集团来订购机酒资源,并由企业内的相关人员对员工的行程进行安排,以及进行后续相关费用的审批、报销等。

以往企业商旅面临诸多问题,例如需要员工自行寻找渠道采购、垫资、贴票报销、操作流程繁琐等等,时间、人力、财力成本高居不下。如何有效的提升员工使用体验,如何满足合规性,如何降低商旅成本等需求,成为商旅管控的核心诉求。

商旅成本是企业第二大可控成本,其每单位科学管理相当于产生10倍以上的销售额,被称为“隐藏的金矿”。实现商旅的成本可控、合规管理、差旅决策和员工体验已成为企业管理的重要内容。

在中国企业商旅(TMC)市场以每年覆盖5亿人群、60亿人次、万亿级规模稳居全球第一的大背景下,叠加出行回暖和经济复苏等因素,技术服务商、酒店集团、旅游平台、交通运输企业等纷纷抢滩布局,加上产业资本踊跃入局,使企业商旅服务市场风口乍起,备受关注。

据中研普华产业研究院出版的《2023-2028年中国智慧商旅行业发展前景及投资风险预测分析报告》统计分析显示:

智慧商旅,就是在提供差旅全流程管理系统的基础上,利用技术改变供应关系,实现透明合规;利用技术改变预订体验,实现智慧预订、智慧审批;利用技术改变管控关系,实现主动节支。从传统票务分销视角,转为以客户为中心创造价值、以技术赋能商旅。

智慧商旅平台能够给予用户更智慧的使用体验:在掌握差旅行程计划的基础上,依据企业差标、协议合约、员工偏好、交通天气状况等信息,系统先于员工做好若干出行交通+住宿方案,主动推送员工,极大改善了预订选择体验和预订提前期。不仅如此,其“智慧点”还体现在行程预判和实时预警上,第一时间提醒出行者并为其重新规划路线,避免行程延误造成众多不便。

智慧商旅的核心是大数据和云计算,这些技术的支撑能让旅客的体验更完美,也有利于增强企业自身的竞争力,更重要的是把行业带到了高价值、高增长的快车道。

未来智慧商旅行业发展前景

随着移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网等技术的日趋成熟,多数企业,尤其大型企业财务数智化转型过程中,商旅、费控、支付已成为数智化时代增长最快的财务领域云服务,并成为全员财务服务的第一入口。商旅及费控服务已经成为企业实现智能财务的第一先锋。未来几年中国商旅服务行业将进入加速整合期,行业集中度也将随之大幅提升。看好中国商旅市场的长期发展潜能,企业商旅服务很可能就是下一个独角兽赛道。

数字化应用让中国智慧商旅产业实现弯道超车,以每年覆盖5亿人群,60亿人次、万亿级市场规模稳居全球第一。中国智慧商旅产业正呈现创新以云计算与大数据为核心、行业SaaS应用成为主流、构建智慧商旅产业开放生态圈等三大趋势。

未来行业市场发展前景和投资机会在哪?欲了解更多关于行业具体详情可以点击查看中研普华产业研究院的报告《2023-2028年中国智慧商旅行业发展前景及投资风险预测分析报告》

延伸阅读

细分市场研究 可行性研究 商业计划书 专项市场调研 兼并重组研究 IPO上市咨询 产业园区规划 十三五规划

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