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银保监会发文规范银行服务市场调节价管理 2025年全球银行人工智能市场规模分析

  • 2022年1月24日 zengyan来源:互联网
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中国银保监会发布《关于规范银行服务市场调节价管理的指导意见》。其中提到,银行不得利用价格手段开展不正当竞争;对于融资类业务,不得未提供实质性服务而收取费用;在设置价格区间时,不得过度扩大上下限间隔、规避价格管理要求;在基于外部成本定价时,不得收取显著

银保监会发文规范银行服务市场调节价管理

中国银保监会发布《关于规范银行服务市场调节价管理的指导意见》。其中提到,银行不得利用价格手段开展不正当竞争;对于融资类业务,不得未提供实质性服务而收取费用;在设置价格区间时,不得过度扩大上下限间隔、规避价格管理要求;在基于外部成本定价时,不得收取显著高于外部服务价格标准的费用;不得对服务项目重复收取费用,或以降价为由降低服务质量或数量。

冬奥会倒计时 揭秘中国银行金融服务特色

1月20日中国银行行长刘金在银行保险业例行新闻发布会上介绍了服务北京冬奥会的多项举措。据刘金介绍,中国银行作为本次冬奥会的唯一银行合作伙伴,各项筹备工作已经全部就绪,服务主要集中在以下这几方面。

金融服务无处不在

中国银行在北京和张家口的奥运村、转播中心设立了5家线下网点,在鸟巢、大家庭酒店及闭环管理酒店部署了智能柜台、ATM、自助兑换机等自助设备,同时依托网上银行、电话银行、手机银行、CALL CENTER等线上渠道,向所有涉奥机构和人员提供全天候、全渠道随处可得的金融服务。

金融创新精彩纷呈

在监管机构和冬奥组委大力支持下,中行持续推动业务创新,制定并公布了冬奥金融服务方案,优化了账户服务、现钞兑换、支付结算、国际收支申报等业务流程,提升境外机构和个人的金融服务体验。此外,围绕“智慧冬奥”“科技冬奥”等主题,中行在搭建支付环境、试点数字人民币、建设智能网点过程中,充分展现了数字化转型和科技创新的成果。

绿色金融贯穿始终

中国银行将绿色发展理念贯穿金融服务全过程,通过绿色设计施工、优化业务流程、使用绿色能源、提高资源循环利用等措施,在网点建设、业务运营、人员生活等方面努力降低碳排放,正式向全社会承诺,中行服务2022年北京冬奥会和冬残奥会过程中所产生的全部碳排放进行中和,实现净零排放。

问及如何延续冬奥红利,在赛后一如既往支持冰雪产业?刘金表示,在做好冬奥金融服务的同时,中国银行积极支持冰雪运动和冰雪产业可持续、高质量发展。截至目前,中国银行为十余个省、市、自治区的冰雪项目累计投放贷款超过300亿元。发行8款冬奥冰雪主题系列银行卡产品,销售冬奥会贵金属特许商品,中银香港、澳门分行分别在港、澳发行精美的港币、澳门元冬奥纪念钞。赞助支持一系列冬奥预热活动、国际赛事和大众冰雪活动,通过丰富多样的主题产品和引人入胜的体验活动,为社会公众提供近距离接触冰雪、参与冬奥的便利。

中国银行业协会发布《远程银行人工智能客服评价指标规范》(以下简称《规范》)。《远程银行人工智能客服评价指标规范》的发布,将进一步提高银行业远程银行与客服中心服务与经营管理的数字化和标准化水平,加强金融科技赋能,推进“线上化”业务实现数字化转型发展,不断提升智能客服机器人的服务能力与服务质效,为广大客户提供普惠、智能、便捷、安全、优质的服务体验。

随着人工智能的飞速发展和大数据技术的广泛运用,银行业数字化转型逐渐提速。以往,银行传统业务中充斥着大量重复性的人力劳动,如今经过AI人工智能技术的加持,也变得更加简洁和智能,达到了为业务降本增效的结果。

2025年全球银行人工智能市场规模分析

据中研普华产业研究院出版的《2022-2027年中国银行人工智能行业市场全景调研及投资价值评估研究报告》统计分析显示:

数据显示,到2022年,投资人工智能和人机协作工具的银行到2022年可将其收入增加三分之一以上,银行人工智能市场规模超100亿元。2025年,全球银行人工智能市场规模有望超过6万亿美元,我国人工智能核心产业规模将超过4000亿元。随着与实体经济的深度融合,人工智能产业前景广阔、应用场景日益丰富。银行和保险公司预计,到 2025 年,银行人工智能相关技术投资将增长86%。

近年来,多项政策持续利好,金融业逐渐成为人工智能最具有潜力的应用领域,在国家政策的大力支持下,银行人工智能行业市场规模将持续扩大。银行人工智能行业作为科技创新和数字经济中的领先技术代表,银行人工智能行业将引领未来全球化发展迈向更高阶段。银行人工智能行业利用人工智能技术替代人工完成各项业务,该举措不但削减银行的人力成本,更提升了银行的运营效率。银行业数字化、智能化转型将是保持产业长久活力的必由途径。

银行人工智能行业的应用将为银行业生产经营活动带来革命性的转变,将是推动银行业数字化、智能化转型的核心动力。银行人工智能行业应用的持续深化将是中国银行业未来发展的主要趋势。

未来行业市场发展前景和投资机会在哪?欲了解更多关于行业具体详情可以点击查看中研普华产业研究院的报告《2022-2027年中国银行人工智能行业市场全景调研及投资价值评估研究报告》


延伸阅读

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