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多地现优步幽灵车 官方称若乘客遇类似问题可直接向客服反馈

中研普华财经(http://finance.chinairn.com)  日期:2016年9月19日 

  多地现优步“幽灵车” ,接单后即结束行程。网络约车平台人士表示,“幽灵车”的出现再一次说明网约车平台审核身份形同虚设,相关监管细则有待发布。

多地现优步幽灵车 官方回应称若乘客遇到类似问题可直接向客服反馈

多地现优步幽灵车 官方回应称若乘客遇到类似问题可直接向客服反馈

  中秋小长假里,全国多地出现优步“幽灵车”。这些车辆司机头像照片阴森恐怖,接单后不联系乘客,不来接应,接单迅速开始行程,不到一分钟结束行程。

  9月18日,优步相关负责人告诉记者,“幽灵车”由司机刷单所致,“乘客若碰到类似问题,可直接跟客服反馈,对于因此而产生的车费,客服与技术部门在尽快核实后将操作全额退款。”一名网络约车平台管理人员认为,“幽灵车”的出现再一次说明网约车平台审核身份形同虚设,相关监管细则有待发布。




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