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北京人身保险电话营销禁拨平台开通

中研普华财经(http://finance.chinairn.com)  日期:2012年10月8日 

  北京保监局和北京保险行业协会21日宣布开通北京人身保险电话营销禁拨号码登记平台。今后,北京地区消费者如果不愿意接受保险电话销售,可以通过北京保险行业协会网站登录禁拨平台,登记个人号码申请禁拨。在消费者所选择的禁拨期限内,将不会接到所选择的人身保险公司的营销电话。

  该禁拨平台的禁拨号码主要来源于三个渠道:一是消费者通过“禁拨平台”自行登记的手机号码;二是保险公司定期上传投诉电话营销滋扰的消费者电话号码;三是保险公司定期上传的投诉营销员个人随机拨打约访的消费者电话号码。

  北京保险行业协会负责人介绍,通过禁拨平台,消费者可以灵活选择拟禁拨的保险公司,也可以选择禁拨的期限。7个工作日后,消费者在所选择的禁拨期限内,将不会接到所选择的人身保险公司及其中介代理机构的营销电话,包括专业保险代理机构和银行等兼业保险代理机构。

  但是,如果消费者是某保险公司的电话营销客户且保单仍处于有效期,该保险公司仍可以继续拨打以提供后续的保单服务。同时,为确保各保险公司及时对禁拨号码进行屏蔽,一旦保险公司出现三次以上擅自拨打电话滋扰消费者,将被处以罚金并通报公示。

  此外,出于对消费者个人信息的保密考虑,在消费者登记禁拨时,只需输入本人手机号码,不需要提供姓名、身份证件号码以及家庭住址等其他个人信息。




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